개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수 수집 항목

자동 수집 항목

• 기기 정보 (기기 식별자, 운영체제, 앱 버전)
• 서비스 이용 기록 (접속 일시, 이용 기능)
• IP 주소

2. 개인정보 수집 방법

• 회원가입 시 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 회원 가입 및 관리

• 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인
• 회원 자격 유지·관리
• 각종 고지·통지 전달

2. 건물 관리 서비스 제공

• 입주민 확인 및 권한 부여
• 민원 접수 및 처리
• 공지사항 및 이벤트 정보 전달
• 시설물 예약 서비스 제공

3. 서비스 개선

• 서비스 이용 통계 분석
• 신규 서비스 개발 및 기존 서비스 개선
• 서비스 오류 분석 및 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보유

2. 관계 법령에 의한 보유

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 제3자 제공 현황

2. 예외 사항

다음의 경우에는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사 기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산의 보호를 위해 긴급히 필요한 경우

제5조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 이용자의 권리

• 열람권: 본인의 개인정보 처리 현황을 열람할 권리
• 정정권: 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 권리
• 삭제권: 개인정보의 삭제를 요구할 권리
• 처리정지권: 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리
• 동의철회권: 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 권리

2. 권리 행사 방법

• 앱 내 [설정 > 개인정보] 메뉴에서 직접 처리
• 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 요청
• 요청 시 본인 확인 절차를 거친 후 처리

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 파기 방법

• 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치

• 내부 관리 계획 수립 및 시행
• 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육

2. 기술적 조치

• 개인정보 암호화 (비밀번호 등 민감 정보)
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
• 접근 권한 관리 및 접근 통제

3. 물리적 조치

• 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

제8조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.